تعطل وبطء في معاملات Maybank الإلكترونية والبنك يعد بحل سريع

 

كوالالمبور – “أسواق”

 

أعلن بنك (Maybank) أن خدماته بدأت تعاني من عدم الاستجابة والبطء؛ بسبب أحجام المرور العالية غير المسبوقة من قبل المستخدمين عبر منصاته المختلفة.

 

وفي بيان له اليوم، قال البنك إنه يعمل حاليًا على حل لاستعادة خدماته التي أثرت على موقعه Maybank2u وتطبيق M2U وتطبيق MAE واستخدام بطاقة الخصم.

 

وأضاف البنك: “يُرجى التأكد من أن أرصدة حسابك وتفاصيله تظل كما هي وآمنة معنا”.

 

وأردف: “نأسف لجميع العملاء المتأثرين عن الإزعاج الناجم عن هذا الانقطاع”.

 

وقالت الشركة: “نحن نقدر تفهم عملائنا وصبرهم وسنواصل تحديثهم بشكل دوري عبر وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية ومنصات M2U الخاصة بـالبنك”.

 

ولمزيد من المساعدة والتحديثات، يمكن للعملاء الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1-300-88-6688 (ماليزيا) أو +60378443696 (في الخارج) أو المتابعة عبر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالبنك.

 

 

المصدر: وكالات