AirAsia تشتكي الازدحام في klia2 وهيئة الطيران تطلب أدلة

كوالالمبور – “أسواق”

اشتكت شركة AirAsia الازدحام والطوابير الطويلة في مطار كوالالمبور الدولي klia2، وقالت إنّ هيئة الطيران ردت بطلب أدلة. وأعرب توني فرنانديز، الرئيس التنفيذي لشركة AirAsia Group Berhad، عن خيبة أمله من الرد الذي تلقته الشركة من هيئة الطيران الماليزية (Mavcom) بالخصوص.

ونقل موقع “Straits Times” عن فرنانديز قوله، إننا تلقينا استجابة غير مُرضية بعدما قدمنا شكاوى وطلب مساعدة فيما يتعلق بالازدحام في مطار كوالالمبور الدولي 2. وأضاف بنبرة غاضبة: “أنشئت Mavcom لحل مشكلات من هذا النوع. مهمتهم هي مساعدة العملاء. لقد أرسلنا رسائل إليهم قبل شهر لمساعدتنا في هذه المشكلة. كان رد Mavcom هو “من فضلك قدم لنا أدلة”.

وعدّ أن المطلوب هو حضور مندوبي هيئة الطيران ومعاينة الأمر بأنفسهم، ونحن بدورنا وحتى الجمهور، نشرنا صورا على وسائل التواصل الاجتماعي.

وفي بيان لها مؤخرا، دعت AirAsia شركة المطارات الماليزية (MAHB) إلى إجراء تعديلات في klia2 لمعالجة الازدحام، وقالت إن الوضع ازداد سوءًا حيث اشتكى الضيوف من فقد رحلاتهم ومواعيد مهمة.