خلل فني يصيب موقع وتطبيق بنك Maybank

كوالالمبور/ 30 نوفمبر – “أسواق”

إذا كنت تواجه صعوبة في الوصول إلى حسابك في Maybank عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق، فأنت لست وحدك، فعلى ما يبدو أن أكبر بنك في ماليزيا يواجه حاليًا مشكلات فنية في الوقت الحالي.

وحتى وقت كتابة هذا الخبر، لا يعمل كل من تطبيقات M2U و MAE، وعندما تحاول تسجيل الدخول تظهر رسالة تفيد بأنه لا يمكن معالجة طلبك، ويوصيك بالمحاولة مرة أخرى.

وإذا قمت بزيارة بوابة Maybank2u.com.my، فلن تظهر سوى رسائل خطأ على متصفح الويب الخاص بك.

وبسبب الخلل الفني فإن بعض العملاء قادرون على تسجيل الدخول، لكنهم لا يستطيعون إكمال معاملاتهم، ويبدو أن المشكلة تؤثر على جميع المستخدمين تقريبًا نظرًا لوجود المزيد من الشكاوى التي تظهر على وسائل التواصل الاجتماعي.

في حين غرد مصرف “ماي بانك” على حسابه في موقع تويتر حيث أقر أيضًا بالمشكلة واعتذر لعدم استجابة بواباته الإلكترونية للعملاء.

وفقًا للبنك، فإنهم يواجهون انقطاعات طارئة في الخدمة، ويعملون عن كثب لتصحيح المشكلة في أسرع وقت ممكن.

المصدر: مالي ميل