فنادق ماليزيا.. حجوزات تتجاوز أعداد الغرف والعمال

كوالالمبور / 8 نوفمبر – “أسواق”

تعاني كثير من الفنادق في ماليزيا وخاصة في المناطق السياحية من تأخر حجوزاتها، بسبب نقص العمال، بحسب اتحاد الفنادق الماليزية.

وقال راج كومار، رئيس اتحاد الفنادق في ولاية بينانج، إن العديد من العمال سعوا إلى العمل في أماكن أخرى بسبب تأثير الوباء الذي استمر عامين تقريبًا.

وأضاف: “في الوقت الحالي نحن في حاجة ماسة إلى عمال كثر لتنظيف الغرف لأن السكان المحليين ليسوا على استعداد للقيام بأعمال التدبير المنزلي”.

وأردف: “بناءً على المعلومات الواردة، يعاني الكثير من الفنادق من نقص في اليد العاملة لأن العديد من الأشخاص يعملون في قطاع التصنيع، ونعتقد أن كل فندق يعاني من نقص في العمال بنسبة 30٪ إلى 40٪.

وأوضح بعد أن اشتكى العديد من الضيوف على وسائل التواصل الاجتماعي من الاضطرار إلى الانتظار حتى المساء حتى يتم تخصيص غرفة لهم، أن هذا هو السبب في أن العديد من الزوار هنا واجهوا تأخيرات طويلة في الغرف بعد تسجيل الوصول.

وأكد راج كومار أن المشكلة تفاقمت بعد رفع قيود السفر وتوجه الناس نحو زيارة بينانج دفعة واحدة، كما أن السبب الآخر هو قلة العمال الأجانب الذين انتقلوا إلى قطاعات أخرى.

وأشار إلى أنه في الوقت الحالي، لا يمكن للوكلاء توفير عمال إضافيين لأن معظمهم يعملون في قطاعي التصنيع والمزارع.

وللتغلب على هذه المشكلة، قامت معظم الفنادق بتخفيض معدلات الإشغال للغرف، فعلى سبيل المثال، إذا كان لديهم 100 غرفة، هناك 70 غرفة فقط مفتوحة للحجز، وهذا ما تفعله الكثير من الفنادق في الوقت الحالي لمنع الضيوف من استلام غرفهم في وقت متأخر.

المصدر: وكالات